让交流产生更多的价值
通信--数字化、能力化

音频应用/能力:“听话”、“说话”

视频应用/能力:“看图像”、“传图像”

SAAS化应用:云通信、云固话、云手机

PAAS化能力:CTI、IVR、ACD、虚拟总机、虚拟坐席、智能呼叫

音、视频--结构化、智能化

AI+:ASR、TTS、OCR

音频结构化:录音结构化、智能质检

视频结构化:人脸识别、OCR识别、图像识别

睿声睿色引擎:NLU引擎、睿声智脑引擎

业务场景--智能化、自动化

IT客服运营:问题处理、主动服务、客群维系

政务客服运营:100%服务响应、7*24小时、服务监管

商业智能客服:多渠道覆盖、场景化/智能化/无人化AI服务辅助

新零售客服运营:会员服务、获客、蓄客、留客、生态化数智运营

通信云平台-能力组件