音频应用/能力:“听话”、“说话”
视频应用/能力:“看图像”、“传图像”
SAAS化应用:云通信、云固话、云手机
PAAS化能力:CTI、IVR、ACD、虚拟总机、虚拟坐席、智能呼叫
AI+:ASR、TTS、OCR
音频结构化:录音结构化、智能质检
视频结构化:人脸识别、OCR识别、图像识别
睿声睿色引擎:NLU引擎、睿声智脑引擎
IT客服运营:问题处理、主动服务、客群维系
政务客服运营:100%服务响应、7*24小时、服务监管
商业智能客服:多渠道覆盖、场景化/智能化/无人化AI服务辅助
新零售客服运营:会员服务、获客、蓄客、留客、生态化数智运营
致力于通信数字化、智能化能力应用的技术研发、产品开发及市场运营
面向政务、金融、能源、企事业客户,提供融合通信+AI产品解决方案